CECTRUST-Light よくあるご質問
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署名操作について
署名操作について
署名用パスワードがわからない(再発行してほしい)
署名者が選択できない(署名者の欄に何も表示されない)
「証明書有効性確認の操作が未完了です~」と表示され、署名ができない
「証明書有効性確認」の操作方法を教えてほしい
証明書有効性確認の際に入力する「PIN」がわからない
「PINのお知らせ」のメールを削除してしまった
証明書有効性確認の際に「証明書」が表示されず、選択できない
証明書有効性確認の際に「パスワードの入力ミス、または署名者のアカウントが署名可能な状態にありません」と表示される
証明書有効性確認の際に「PINの入力ミス、または指定の証明書に誤りがあります」と表示される
署名者として設定したいIDが表示されず、選択出来ない
「署名」ボタンを押すと「パスワードの入力ミス、または署名者のアカウントが署名可能な状態にありません。」と表示される
「署名」ボタンクリック後、 署名情報の欄で「証明書」が表示されない
署名する文書が複数ありますが、署名用パスワードは複数メ−ルが届きますか
文書を受取確認(受信)する担当者を変更したい
処理中の案件に設定した承認者・署名者(自社回覧先)を変更したい
文書「ステータス」から現在の状況・署名完了までの処理手順を知りたい
文書ステータス「完了待ち」後、操作は必要ですか
「文書回覧完了のお知らせ」の メールが届いた後、操作は必要ですか
署名した箇所は契約書(PDF)上でどのように表示されますか
署名箇所に表示されるマーク(✔)を印影に変更できますか
署名のマークを開くと「署名の完全性は不明です」と表示される
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