TOP署名操作について署名者が選択できない(署名者の欄に何も表示されない)
最終更新日 : 2024/07/11

署名者が選択できない(署名者の欄に何も表示されない)

署名者選択の画面にて項目は空欄のまま【検索】をクリックすると
設定可能な利用者IDが全て表示されます。
何も表示されない場合は電子証明書の有効期限切れが考えられます。

※企業ID内で有効な電子証明書が無い場合、署名者は選択出来ません。
 電子証明書を更新後に署名者が選択可能となります。
※自社内で有効な電子証明書は管理用ID(管理者権限のあるID)で
 ログインし以下の操作にて確認出来ます。
「管理者業務▼」⇒「自社電子証明書照会」⇒【検索】

電子証明書更新の具体的な手順は以下リンクをクリック:
有効期限を迎えるため電子証明書更新の手続き方法を知りたい

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