現在ログイン中の利用者IDは署名権限がありません。
署名用ID(電子証明書と紐づいたID)でログイン後、操作を実行してください。
※「個人設定▼」⇒「利用者情報照会」⇒ 電子証明書欄が「なし」の場合、
電子証明書が紐づけされておりませんので署名操作はできません。
署名権限設定の具体的な手順は以下リンクをクリック:
1つの電子証明書を複数のIDで利用したい(署名権限設定方法)