TOP文書登録・修正について文書登録時のエラーについて(「不正なPDFファイルです」「システムエラー」の表示)
最終更新日 : 2025/04/10

文書登録時のエラーについて(「不正なPDFファイルです」「システムエラー」の表示)

「契約文書」欄へ登録するPDFが弊社システムに適合しない場合、
文書の登録時にエラー表示となります。
登録するPDFは「PDF/A」に準拠した形式で作成してください。

具体的な手順は以下リンクをクリック:
 PDF/A形式の確認・作成方法

◇PDF/Aに準拠した形式のPDFでもエラーとなる場合は
 以下操作マニュアル14ページをご参照ください。
 契約締結の操作手順(発信者編)

<その他の起因について>
・PDFにパスワードや暗号化の設定をしている場合
 設定解除し登録ください。

※PDF変換ソフトウェアを利用してPDF変換されている場合、
 ソフトウェアの設定・仕様によりPDFが暗号化されている
 場合があります。
 別の方法でPDF作成することで解消できる可能性があります。

・ Adobe Acrobatを利用し複数のPDFを結合している場合
 PDF作成の際に「ファイルを編集」から結合を行うと
 登録エラーになるケースがあります。
 その場合「ファイルを結合」から行ってください。

・社内環境でデータのアップロード制限をしている場合
 制限解除、または制限のかかっていない別のパソコン環境で
 ご登録ください。