TOPパスワード・ログインについて「利用者ID、パスワードが正しくない、またはアカウントがロックされています」と表示され、ログインできない
最終更新日 : 2024/07/23

「利用者ID、パスワードが正しくない、またはアカウントがロックされています」と表示され、ログインできない

一定回数パスワードを誤るとアカウントロックされます。
アカウントロックがかかった場合は、以下件名のお知らせが送信されます。

【CECTRUST-Lightサービス】アカウントロックのお知らせ

上記のメールが届いていない場合はログイン画面「パスワードを忘れた場合」より
初回ログインパスワード再発行の操作をお試しください。

■CECTRUST-LightサービスURL(ログイン画面)

https://www.cectrust-light.com

アカウントロックのメールが届いている場合、または再発行後の
初回ログインパスワードでログイン出来ない場合は
管理用ID(管理者権限のあるID)よりロック解除の操作が必要です。

※弊社側ではアカウントロック解除の操作はできませんので
 社内の管理者様(管理用IDの利用者様)へ処理をご依頼ください。

管理者による具体的な手順は以下リンクをクリック:
ロック解除方法